Privacybeleid – Leespanda.nl
Laatst bijgewerkt: 14-11-2025
Bij Leespanda.nl hechten wij veel waarde aan jouw privacy. In dit privacybeleid leggen we uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom we dit doen en hoe we zorgvuldig met jouw gegevens omgaan. Leespanda.nl verwerkt persoonsgegevens volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Als je vragen hebt, kun je ons bereiken via:
E-mail: contact@leespanda.nl
Website: https://www.leespanda.nl/
1. Wie zijn wij?
Leespanda.nl is een online winkel die educatieve producten aanbiedt, waaronder letterboekjes, prentenboeken, en tweetalige kinderboeken.
Verantwoordelijke voor gegevensverwerking: Leespanda.nl
2. Welke gegevens verzamelen wij?
Wij verzamelen verschillende soorten gegevens om onze diensten goed uit te voeren:
2.1 Gegevens die jij zelf invult
- Naam
- Adres en verzendadres
- E-mailadres
- Telefoonnummer
- Bestelinformatie (gekochte producten)
- Informatie die je invult bij het contactformulier
2.2 Automatisch verzamelde gegevens
Bij een bezoek aan onze website worden automatisch gegevens verzameld via cookies:
- IP-adres (geanonimiseerd waar mogelijk)
- Browsergegevens
- Apparaat- en sessie-informatie
- Bezochte pagina’s
- Klikgedrag
Deze gegevens helpen ons om de website te verbeteren en bezoekerservaring te optimaliseren.
2.3 Betaalgegevens
Voor het verwerken van betalingen maken wij gebruik van externe betaalproviders zoals iDEAL, Bancontact en Creditcard.
Leespanda.nl ontvangt geen volledige betaalkaart- of bankgegevens.
3. Waarom verzamelen wij jouw gegevens?
3.1 Voor het uitvoeren van jouw bestelling
- Verzending van producten
- Klantcontact over bestellingen
- Klantenservice
3.2 Voor het verbeteren van onze website
Wij analyseren gedrag van bezoekers om de winkelervaring te verbeteren.
3.3 Voor marketingdoeleinden
Alleen met jouw toestemming:
- Nieuwsbrief
- Aanbiedingen
- Productupdates
Je kunt je altijd uitschrijven via de link onder elke e-mail.
3.4 Gebaseerd op wettelijke verplichtingen
Bijvoorbeeld voor het bijhouden van administratie zoals vereist door de Belastingdienst.
4. Hoe lang bewaren wij gegevens?
| Type gegevens | Bewaartermijn |
|---|---|
| Bestelgegevens | 7 jaar (fiscale verplichting) |
| Contactformulieren | 12 maanden |
| Accountgegevens | Zolang je een account hebt |
| Nieuwsbriefgegevens | Tot je uitschrijft |
| Cookies | Zie cookiebeleid |
5. Met wie delen wij gegevens?
Wij delen persoonsgegevens alleen met partijen die nodig zijn om onze diensten uit te voeren, zoals:
5.1 Betaalproviders
- Mollie
- Stripe (optioneel)
5.2 Verzendpartners
- PostNL
- DHL
- Andere logistieke partners
5.3 Website- en marketingdiensten
- Hostingprovider
- Google Analytics (geanonimiseerd)
- E-mailmarketingdienst (indien gebruikt)
Wij sluiten met al deze partijen een verwerkersovereenkomst om jouw gegevens te beschermen.
6. Cookies
Leespanda.nl gebruikt cookies voor:
- Functionele werking van de webshop
- Winkelwagen en accountfunctionaliteit
- Analyse via Google Analytics
- Verbetering van gebruikerservaring
- Marketing (optioneel en alleen met toestemming)
Bij het eerste bezoek toon je gebruiker een cookie-melding.
7. Beveiliging van jouw gegevens
Wij beschermen jouw gegevens via:
- SSL-versleuteling
- Beveiligde verbindingen
- Toegangsbeperkingen
- Regelmatige beveiligingsupdates
- Versleutelde opslag waar mogelijk
Wij zullen jouw gegevens nooit verkopen aan derden.
8. Jouw rechten
Als gebruiker van Leespanda.nl heb je de volgende rechten:
- Recht op inzage (je mag vragen welke gegevens wij hebben)
- Recht op correctie (verkeerde gegevens laten aanpassen)
- Recht op verwijdering (gegevens laten verwijderen, tenzij wettelijk verplicht)
- Recht op bezwaar tegen gegevensverwerking
- Recht op dataportabiliteit (gegevens laten overdragen)
- Recht om toestemming in te trekken
Een verzoek kun je indienen via info@leespanda.nl.
We reageren binnen 30 dagen.
9. Minderjarigen
Leespanda.nl richt zich op ouders, niet op kinderen.
Wij verzamelen geen persoonsgegevens van kinderen zonder toestemming van ouders.
10. Wijzigingen in dit privacybeleid
Dit beleid kan worden aangepast wanneer wetgeving of onze dienstverlening wijzigt.
De nieuwste versie staat altijd op deze pagina.
11. Contactgegevens
Leespanda.nl
E-mail: contact@leespanda.nl
Website: https://www.leespanda.nl/