ALGEMENE VOORWAARDEN – LEESPANDA.NL
Laatst bijgewerkt: 14-11-2025
Artikel 1 – Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
- Leespanda.nl: de webshop waar kinder- en educatieve producten worden verkocht.
- Klant: iedere bezoeker of koper op Leespanda.nl.
- Overeenkomst: de koopovereenkomst tussen Leespanda.nl en klant.
- Producten: alle artikelen die op Leespanda.nl worden aangeboden.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten via Leespanda.nl. Door een bestelling te plaatsen ga je akkoord met deze voorwaarden.
Artikel 3 – Aanbod & Prijzen
- Het aanbod op Leespanda.nl is vrijblijvend.
- Prijzen staan duidelijk op de website vermeld en zijn inclusief btw.
- Leespanda.nl behoudt zich het recht voor om prijzen aan te passen.
- Afbeeldingen en productfoto’s zijn illustratief en kunnen licht afwijken.
Artikel 4 – Bestelling & Betaling
- De overeenkomst komt tot stand zodra de klant een bestelling plaatst en deze succesvol is betaald.
- Betaling is mogelijk via o.a. iDEAL, Bancontact, Creditcard of andere aangeboden betaalmethoden.
- Je ontvangt een bevestiging van je bestelling per e-mail.
Artikel 5 – Levering
- Bestellingen worden verzonden via PostNL, DHL of gelijkwaardige vervoerders.
- De levertijd varieert per product en wordt vermeld tijdens het afrekenen.
- Verzendkosten worden getoond vóór afronding van de bestelling.
- Leespanda.nl is niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door de vervoerder.
Artikel 6 – Herroepingsrecht (Bedenktijd)
- Klanten hebben 14 dagen bedenktijd om de bestelling te retourneren, tenzij het een:
- Downloadbaar product betreft (direct geleverd → geen recht op retourneren)
- Beschadigd of incompleet artikel betreft door verkeerd gebruik
- Retourneren kan alleen in originele en onbeschadigde staat.
- De klant betaalt de retourkosten.
- Na ontvangst van het geretourneerde product wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen terugbetaald.
Artikel 7 – Garantie
- Leespanda.nl garandeert dat producten voldoen aan de omschrijving op de website.
- Indien je een verkeerd of beschadigd product ontvangt, neem dan binnen 7 dagen contact op.
Artikel 8 – Klachtenregeling
Klachten kunnen worden ingediend via info@leespanda.nl.
Wij streven ernaar binnen 2–5 werkdagen te reageren.
Artikel 9 – Aansprakelijkheid
Leespanda.nl is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van:
- verkeerd gebruik van producten
- vertragingen bij vervoerders
- foutieve gegevens aangeleverd door klant
- technische fouten buiten onze macht
Artikel 10 – Overmacht
In geval van overmacht (bijv. stakingen, storingen, oorlog, natuurrampen) kan Leespanda.nl niet worden verplicht de overeenkomst na te komen.
Artikel 11 – Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
